服務條款

網上購物本地送貨服務 : 

- 本公司不收取任何運輸費用(海外地區除外)。

- 訂單購滿$600港幣或以上，即可享有免運費至香港各區順豐門市/工商地址。

- 訂單未滿$600港幣，運費到付 (約30-50元)。

- 順豐快遞運費詳細可以查看順豐快遞網站。

- 如閣下填寫的收件地址是香港各區順豐門市/工商地址，我們會以順豐速運寄出。

- 海外訂單均以本公司標準計算運費。

- 部分地區需收取額外偏遠派送費。

 

訂單運送時間 :

- 每一張網上訂單只可以運送指定地址一㳄。 

- 所有現貨會於完成訂單後的兩個工作日內為你寄出。

- 如訂單內包含現貨及預購貨品，我們會等待貨品全部到齊才一併寄出。如客人想先寄出現貨，可以選擇分開下單，或由客戶支付運費。

- 凡有指定截單日子的預購產品，如客戶過了截單日子入數，預購時間需要轉到下一個截單日子，本公司不會作另行通知，請客戶下單後務必要在訂單內的預購日子內入數。

- 工作日，不包括星期六/日，公眾假日。

 

貨品損壞或錯款

如客戶於收取貨品起7天內如有非人為之明顯損毁或款式錯誤，我們在收到退貨後會幫客戶更換同款貨品（只限同款、相同尺碼和顏色），並會免費安排寄到客戶指定地址。一般更換貨品所需時間需視乎貨品種類。如貨品已下架、出現缺貨或其它原因沒法進行更換，我們將會退款回客戶。

 

逾期取件

客戶在本公司購買所有貨品，如逾期取件，順豐快遞及倉庫會衍生存倉費用，此費用要由客戶自行負責，所有貨品寄出後三天內必須取件，凡逾期取件，順豐快遞會把貨品退回本公司，客戶取回已逾期的貨品時，需要自行承擔存倉費用及運費，另外，貨件由出貨日期起三個月內逾期取件，貨品會由本公司自行處理，而不作另行通知。

 

天妮小店 有權於毋須在另行通知情況下更改條款及細則，及拒絕更換產品的權利；如有任何爭議，天妮小店 將擁有最終的決定權。